Thème 1 -  Identifier ce qu’est le management de proximité

 

• Identifier la valeur ajoutée du manager de proximité

• Qu’est-ce que « manager » ?

• Déterminer l’identité du manager

• Connaître les responsabilités du manager

• Se situer dans les paradoxes du manager de proximité

 

Thème 2 - Piloter la performance et motiver ses équipes

 

• Connaître les 4 facteurs de l’amélioration de la performance des équipes

• Fixer des objectifs SMART

• Déterminer le degré d’autonomie de ses collaborateurs

• Adapter son management

• Agir sur les principaux leviers motivationnels

 

Thème 3 - Animer au quotidien et gérer les situations difficiles

 

• Connaître le profil de ses collaborateurs

• Suivre les rôles et les responsabilités

• Développer et évaluer les compétences de ses collaborateurs

• Donner des signes de reconnaissance

• Recadrer un collaborateur hors-jeu

• Maîtriser les situations managériales compliquées

 

Thème 4 – Maîtriser sa communication

 

• Connaître les règles d’une bonne communication

• Adapter sa communication à son interlocuteur

• Développer une posture d’écoute active

• Comprendre son mode de pensée pour mieux se faire comprendre