DES FORMATIONS SUR-MESURE ET PERSONNALISEES
LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT
CONDUITE DE PROJET & TRANSVERSALITE
LA GESTION DES RH
PERFORMANCE PERSONNELLE
STRATEGIE & MARKETING
QUALITE & PROCESS
LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT
L’encadrement de proximité va avoir un rôle essentiel et être en première ligne pour conduire auprès de ses équipes le changement et prévenir les risques de santé et de sécurité au travail des agents. Il doit être capable de mesurer les effets en matière de RH et d’assurer un accompagnement de ses agents de manière individuelle et collective.
Cette formation permet de donner les clés de compréhension du rôle de manager et de sa performance. Il sera capable de :
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Clarifier les situations et les missions par des objectifs
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Mobiliser et fédérer les agents autour de projets communs et transversaux
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Révéler et capitaliser sur les talents et les expertises de ses agents
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Réguler et anticiper les conflits
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Communiquer et favoriser les échanges
L’objectif de ce stage est de permettre au manager de créer les conditions de relation et de communication qui permettent à l’équipe d’échanger et de travailler efficacement. Trois axes de développement :
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Optimiser l’efficacité de vos réunions
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Animer avec confort et efficacité
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Gèrer des situations délicates
L’objectif de ce stage est de vous doter d’outils et de méthodes pour vous permettre de devenir le premier développeur de compétences de votre équipe. Deux points essentiels : satisfaire les besoins d’estime et de réalisation de vos collaborateurs, et augmenter leur degré d’autonomie.
Le travail tourne autour des quatre thèmes suivants :
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Analyser la performance de ses collaborateurs
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Faire adhérer à un plan de progrès
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Choisir le type d’accompagnement le plus adapté à ses collaborateurs
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Assurer le suivi de ses actions de coaching
L'objectif est de permettre au stagaire de :
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Identifier la valeur ajoutée du manager
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Découvrir les facteurs clés de la performance des équipes
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Agir sur les principaux leviers motivationnels
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Gérer les situations difficiles
Cette formation a pour ambition d'accompagner les managers dans le contexte d'évolution des organisations et de renforcer leur capacité à conduire des projets de changement auprès de leurs collaborateurs.
A la fin de la formation, le stagiaire devra être capable de :
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Identifier les points clés d'un accompagnement réussi du changement
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Piloter la dimension humaine du changement
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Savoir faire face aux situations clés et critiques
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Prendre en compte les risques psychosociaux
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Mobiliser l'équipe autour d'un nouveau projet
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Réorganiser l'activité du service en fonction des nouvelles orientations et des nouveaux objectifs
Face à l'arrivée d'une génération à l'esprit freelance dans le monde de l'entreprise, le management doit savoir évoluer et s'adapter.
Cette formation vise à donner les clefs afin de :
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Comprendre les attentes et le rapport au travail de la Génération Z
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Utiliser les leviers de motivation
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Attirer et fidéliser la Gen Z
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Favoriser l'intégration d'un collaborateur junior
Communication managériale
Le manager a le charge de transmettre les informations et directives provenant des niveaux hiérarchiques supérieurs, d'appuyer la communication interne et de distiller les messages liés à son propre management pour obtenir l’engagement de son équipe.
La communication repose sur des compétences spécifiques permettant pour un manager de transmettre un message avec efficacité.
Cette formation permet au manager d'approfondir ces compétences clefs. En fin de cursus, le stagiaire sera capable de :
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Faire de la communication un levier de son action de manager
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Identifier les modes de communication performants
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Mettre en place une relation favorisant une bonne communication
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Exprimer ses idées de façon claire et persuasive
Savoir déléguer
Outil de motivation et de développement des compétences des collaborateurs, la délégation doit être maîtrisée par tout manager.
Les objectifs de ce stage :
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Identifier les tâches à déléguer
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Maîtriser la fixation d’objectifs pour une délégation efficace
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Mettre la délégation en pratique
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Assurer un suivi et conseiller pour mieux déléguer
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Développer les compétences et valoriser son collaborateur
DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE PERSONNELLE
L'objectif est de pouvoir maîtriser ses activités professionnelles en gérant au mieux sa ressource temps et en organisant ses priorités.
A la fin de la formation, vous serez capable de:
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Comprendre votre rapport au temps
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Définir vos priorités
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Organiser vos activités avec le temps disponible
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Gérer les aléas pouvant interrompre vos planifications
Cette formation a pour but de faire acquérir une aisance relationnelle pour un management serein et performant.
Il s'agit de :
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Connaître son fonctionnement
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Reconnaître les fonctionnements de ses collaborateurs
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Adapter ses modes de communication pour mieux manager
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Savoir agir et réagir sur des situations particulières
Au terme de la formation, vous serez capable de :
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Mettre en place une relation favorisant une bonne communication
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Exprimer vos idées de façon claire et persuasive
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Gérer votre trac
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Prendre la parole en public
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Communiquer en situation de crise
LA GESTION DES RH
Objectifs :
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Transmettre les compétences sur un poste de travail
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Scénariser un parcours de professionnalisation
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Suivre et évaluer l’évolution et les progrès du tutoré
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Adapter son accompagnement au tutoré
L'entretien professionnel
A la fin de la formation, le stagiaire sera capable de :
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Connaître la législation en cours
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Distinguer les types d’entretiens individuels (professionnels, d’évaluation)
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Savoir préparer et conduire avec succès un entretien professionnel
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Orienter et accompagner ses collaborateurs dans l'élaboration de leur projet professionnel
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Maîtriser sa posture
Les entretiens sont des moments priviligiés d'échanges avec le collaborateur. A travers cette formation, l'apprenant sera en mesure de conduire avec professionnalisme les entretiens professionnels obligatoires et les entretiens d'évaluation. Il sera capable de :
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Distinguer le but d'un entretien individuel professionnel avec celui d'un entretien d'évaluation
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Connaître la législation en cours en terme d'entretien
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Maîtriser le déroulement d'un entretien professionnel
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Maîtriser sa posture
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Libérer la parole
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Fixer des objectifs
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Elaborer un plan d'actions
Vous permettre d'acquérir ou de développer des compétences méthodologiques et relationnelles dans le cadre de la conduite d'entretiens de recrutement.
Objectifs pédagogiques :
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Connaître les étapes d’un recrutement
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Acquérir les principes de communication verbale et non-verbale
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Savoir décider et choisir
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Accueillir le nouveau collaborateur
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Identifier et reconnaître les différents types de RPS
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Comprendre leurs conditions d'émergence
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Concrétiser la façon de les prévenir dans une pratique d'encadrement
Les évolutions législatives actuelles visent à renforcer la contractualisation et la voie conventionnelle dans l'entreprise. Le dialogue social et la négociation deviennent des outils à part entière qui doivent permettre à l'entreprise de s'adapter et d'accroître sa performance. Ils vont avoir toute leur place en tant que mode de gestion des rapports sociaux et de management.
Cette formation vous permet de :
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Connaître le fonctionnement et le positionnement des différents représentants du personnel
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Gérer les rapports sociaux
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Animer les relations sociales
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Développer vos qualités personnelles de négociateur
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Gérer les situations difficiles et conflictuelles
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Savoir mettre en place les accords
CONDUITE DE PROJET & TRANSVERSALITE
Le Manager transversal
Les structures traditionnelles évoluent vers plus de flexibilité à travers la mise en place d'organisations complémentaires transversales (management par les processus, logique matricielle, mode projet). Il est nécessaire pour le manager en charge d'équipe transverse de maîtriser les techniques classiques d'animation d'une équipe mais également de trouver le juste positionnement vis à vis des lignes managériales hiérarchiques.
Cette formation vise à permettre au manager transversal de :
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Se positionner dans l’organisation selon les différents points de vue : processus, matriciel, hiérarchique, par métier
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Adapter son management suivant les situations et le positionnement des interlocuteurs
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Manager des équipes en mode transversal
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Piloter les activités et les ressources
Faites de vos projets transversaux un succès en conciliant un leadership efficace et un pilotage des activités performant. Les objectifs pédagogiques sont les suivants :
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Connaître les spécificités du management transversal, non hiérarchique
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S’affirmer en tant que chef de projet
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Consituer une équipe projet performante
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S'approprier les outils d'animation et de pilotage des projets
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Maîtriser la communication auprès des parties prenantes du projet
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Savoir utiliser les outils pour prendre les bonnes décisions en fonction du contexte
Vous permettre de maîtriser vos projets à toutes les étapes de vie : étude de faisabilité, conception, suivi et pilotage. Les thèmes abordés sont :
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Identifier les acteurs et le cycle de vie d’un projet
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Diagnostiquer une situation et définir les leviers et les contraintes
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Mettre sous contrôle son projet et en maîtriser les risques ;
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Mobiliser et gérer les ressources
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Prioriser et décider efficacement
STRATEGIE & MARKETING
Objectifs de la formation :
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Appliquer une méthodologie structurée pour établir la stratégie de son entreprise
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Savoir diagnostiquer son environnement et son outil de travail
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Acquérir les outils d’aide à la décision
Vous êtes "petit commerçant" et vous souhaitez développer l'attractivité de votre commerce ? Cette formation a pour objectifs de vous permettre de :
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Intégrer une vision de chef d’entreprise
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Développer une démarche marketing sur son commerce
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Comprendre/identifier les éléments fonctionnels de votre commerce
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Comprendre les leviers et savoir les actionner
QUALITE & PROCESS
Développez la satisfaction et fidélisez vos clients au travers de la qualité :
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comprendre ce que sont la qualité et la satisfaction
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être capable de concevoir et d’utiliser les techniques de mesures dans votre métier
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savoir mesurer la qualité et la satisfaction
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maintenir et améliorer la qualité dans le temps
Cette formation vous donne les clefs pour faire face à un dysfonctionnement et vous permettre de proposer les solutions les plus adaptées. A la fin de la formation, vous serez capable de :
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Appliquer une méthodologie structurée pour résoudre un dysfonctionnement
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Acquérir les outils de RP et d’aide à la décision
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Etre capable d’animer des groupes de progrès
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Accompagner la mise en œuvre des solutions